Grundläggande

Utbrytningsfönster

Utbrytningsbara fönster ger dig kontroll och överblick över appens funktioner direkt på skrivbordet.

Så stänger du av din röstbrevlåda enkelt genom att justera inställningarna.

Hantera VIP-nummer och blockerade samtal enkelt för att filtrera inkommande samtal.

Hantera inkommande samtal även när du är "Super-upptagen" för att nå kollegor.

Synkronisera lokala kontakter till appen enkelt via inställningarna.

Dela samtal enkelt via chatt eller SMS i appen.

Lär dig hur du kopplar samtal med direkt- eller aviseringsteknik i appen.

Lär dig hur du vidarekopplar ditt nummer enkelt och effektivt.

Skicka SMS enkelt från dator eller mobil med anpassade inställningar.

Ändra din aktivitetsstatus enkelt på dator eller mobil och lägg till anteckningar.

Ring samtal enkelt via appen till kollegor och kontakter med smart samtalshantering.

Aktivera transkribering av röstmeddelanden för smidig hantering och sökning.

Förstå skillnaden mellan aktivitetsstatus och statusfärger i appen.

I appen finns det genvägar som gör att du kan navigera och agera snabbare.

Fixa öppettider och stängningstider i svarsgrupper eller IVR, direkt i appen eller på datorn.

Så skapar du team, kanaler och roller i rätt ordning för en enklare och tydligare struktur.

Så lyssnar du av röstbrevlådan – via appen med Mex eller genom att ringa 144.

Skapa en ny kontakt i appen via menyn eller samtalsloggen – snabbt och smidigt.

Få info om inkommande samtal direkt i notisen, även om numret inte finns sparat.

Få bättre överblick med avancerad kontaktlista – sortera, gruppera och välj vad som ska visas.