Med identitetsverifiering kan ni låta era kunder verifiera sin identitet, till exempel med BankID, innan eller under ett ärende.
Kom igång med identitetsverifiering
För att aktivera identitetsverifiering behöver ni först kontakta vår support. Vi hjälper er att komma igång och ser till att rätt behörighet aktiveras för er organisation.
När behörigheten Identitetsverifiering är aktiverad visas en ny meny i organisationsinställningarna.
Hitta inställningarna
Så här hittar ni inställningarna för identitetsverifiering:
- Klicka på kugghjulet.
- Välj Organisationsinställningar.
- Klicka på Identitetsverifiering.
Här ser ni de identitetsverifieringsleverantörer som är uppsatta för er organisation, till exempel BankID.
Aktivera eller inaktivera verifiering
När en leverantör är uppsatt finns ett reglage där ni kan aktivera eller inaktivera verifieringen.
Endast aktiverade leverantörer kan väljas när ni konfigurerar identitetsverifiering i en input-insamlare.
Det är användbart om ni har flera verifieringsmetoder och tillfälligt vill stänga av en eller flera av dem.
Använd identitetsverifiering i en input-insamlare
Själva identitetsverifieringen hanteras via input-insamlare.
För att använda identitetsverifiering behöver ni lägga till och aktivera den som en input-insamlare i det flöde där verifieringen ska användas.